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① 전체 강좌 수가 10강 이상으로 구성된 강좌인 경우 승인일로부터 7일 이내에 강좌 맛보기를 제외한 1강 이하 수강 시 전액 환불 ② 전체 강좌 수가 10강 이하로 구성된 강좌인 경우 승인일로부터 7일 이내에 강좌 맛보기만 수강 시 전액 환불 ③ 맛보기 강좌를 제외한 강좌 중 2강 이하를 수강한 경우 결제 승인일로부터 7일 경과 후 환불 요청 시 고객의 변심에 의한 계약 파기로 간주하며, 환불을 요청한 시기에 따라 위약금 발생 반환사유 발생지점 | 반환금액 | 비고 | 결제 후 정가 수강시간을 수업시간으로 산정하여 | 수업시간의 1/6경과 전 | 결제금액의 10%를 위약금 차감 학습비의 6분의 5에 해당하는 금액 | | 1/6이상부터 1/3미만 까지의 기간 동안 | 결제금액의 10%를 위약금 차감 학습비의 3분의 2에 해당하는 금액 | | 수업시간의 1/3 이상부터 1/2 미만까지의 기간동안 | 결제금액의 10%를 위약금 차감 학습비의 2분의 1에 해당하는 금액 | | 결제 후 정가 수강기간의 1/2일 이상 초과 되었을 경 | 반환하지 않음 | |
④ 연장 및 휴학 서비스를 이용하여 수강기간이 연장 되었다 하더라도 결제일 기준으로 위약금 차감금액 결정 ⑤ 맛보기 강좌를 제외한 강좌 중 2강 이상을 수강한 경우 [강좌 정가금액 / 강의구성수 x 학습강의수] 계산법으로 학습 수수료를 차감한 만큼 환불 ⑥ 강좌별 수강기간은 [별첨2]와 같이하며, 첨부에 명시되지 않은 강좌는 홈페이지에 명시된 수강기간으로 한다. ⑦ 환불금액 계산 식 : 환불금액 = 결제금액 - (환불시점 반환금액) - (위약금) - (수강한 강의료(정가 / 전체강의 수 / 수강한 강의)) - 교재비 ⑧ 교재의 환불 기준은 다음과 같다. 환불 시점 | 반환금액 | 비고 | 발송 전 | 전액 환불 | - | 수령 전 | 전액 환불 | 반송비 본인부담 | 교재 수령 후 20일 이내 사용 전 | 전액 환불 | 반송비 본인부담(교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 함) | 사용 후 | 환불 불가 | - | 교재 수령 기준 20일 이후 | 환불 불가 | - |
⑨ 교재 외 기타 사은품을 수령한 경우 결제 시 발생한 금융수수료와 이미 사용되었거나 상품으로서의 가치가 훼손된 사은품 등은 해당 가격을 반환 금액에서 공제한다. ⑩ 추가적인 혜택이 제공된 특별기획상품, 패키지상품의 경우, 부분환불 시 제공한 혜택(할인금액, 수강기간 연장 등)을 철회하고 각 강의가 속한 단과강좌 수강기준(수강료, 수강기간)으로 환불금액을 산정한다. ⑪ 환불 요청 시 추가적인 혜택(기프티콘, 사은품, 수강연장 등)은 반환되어야 하나, 일부 사용되었거나 상품가치가 현저히 감소되었을 경우 환불금액에서 공제된다. ⑫ 홈페이지에서 교재 외 유료로 분류 된 자료를 다운로드 받은 이력이 있을 경우 이용료가 부과되어 환불금액에서 차감된다.
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